Fünf typische Heizungsprobleme und ihre möglichen Ursachen
Stellen Sie sich vor: Draußen ist es kalt, der erste Schnee ist gefallen, Sie müssen früh aufstehen, weil ein wichtiger Termin ansteht. Verschlafen schlagen Sie die Bettdecke auf und wundern sich über die kühle Zimmertemperatur. Im Bad drehen Sie, in Gedanken bereits bei der Wahl des Outfits, den Wasserhahn auf – was für ein Schreck, die Armatur spuckt nur eiskaltes Nass aus.
Schlagartig sind Sie wach. Die Heizung scheint defekt zu sein.
Das Wichtigste in Kürze
- Bleibt die Heizung komplett kalt, prüfen Sie zuerst Einstellungen, Wasserdruck, Umwälzpumpe und Brennstoffvorrat – oft ist keine Reparatur nötig.
- Luft im System und klemmende Thermostatstifte beheben Sie selbst; tropfende Anschlüsse und brummende oder quietschende Anlagen gehören in Fachbetriebs-Hand.
- Mieter melden Heizungsstörungen dem Vermieter oder der Hausverwaltung, statt selbst an der Anlage zu arbeiten.
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Von diesen und ähnlichen Szenarien können Heizungsinstallateure ein Lied singen. Denn bei Ihnen treffen dann die verzweifelten Anrufe ein. Natürlich wollen alle möglichst schnell einen Heizungsinstallateur, der den Schaden behebt.
Solange die Heizung funktioniert, ist alles in Ordnung und keiner macht sich Gedanken darüber. Bei einer Störung oder gar einem Ausfall rückt die Heizungsanlage plötzlich in den Mittelpunkt. Leider passiert dies natürlich in Heizperioden und immer in ungünstigen Momenten.
Dann ist guter Rat teuer. Wir haben Ihnen fünf typische Problemstellungen zusammengetragen, die einen Ausfall der Heizung verursachen können, und nennen mögliche Ursachen. So können Sie die Situation besser einschätzen, geeignete Maßnahmen ergreifen und kleinere Fehler auch selbst beheben.
1. Die Heizung bleibt kalt
Ist die Heizungsanlage komplett kalt, obwohl die Thermostate aufgedreht sind, oder springt sie erst gar nicht an, dann kann dies daran liegen, dass die Einstellungen der Heizungsanlage nicht stimmen.
Eine moderne Heizungssteuerung bietet viele Möglichkeiten, alle Parameter bequem am Handy, Tablet, PC oder über das Bedienfeld abzufragen. Natürlich können dabei aber auch Fehler passieren. Bei einem Komplettausfall der Heizung sollten Sie also erst einmal die Heizungseinstellungen überprüfen.
Ein kurzer Blick auf das Manometer zeigt zudem den Wasserdruck im System an. Liegt er unter dem in der Bedienungsanleitung genannten Bereich, kann dies für den Ausfall der Heizung verantwortlich sein.
Überprüfen Sie auch, ob die Umwälzpumpe angeschaltet ist und rund läuft. Denn diese sorgt dafür, dass das Heizwasser im System verteilt wird.
Zu guter Letzt passiert es immer wieder, dass der Brennstoff doch frühzeitig ausgegangen ist und die Heizung deshalb kalt bleibt. Im Zweifelsfall schadet es also nicht, den Stand des Brennstoffs zu überprüfen.
Selbstcheck bei kalter Heizung: vier Schritte vor dem Anruf
Einstellungen prüfen
Steht die Anlage auf Sommer- oder Absenkbetrieb? Zeitprogramm und Solltemperatur kontrollieren – auch in der App.
Wasserdruck ablesen
Weicht der Druck vom in der Bedienungsanleitung genannten Bereich ab, kann fehlender Druck die Ursache sein – bei Unsicherheit nicht selbst nachfüllen.
Umwälzpumpe kontrollieren
Läuft die Pumpe hörbar und ohne Schleifgeräusche? Ohne sie kommt keine Wärme im Heizkörper an.
Brennstoff und Störungsanzeige checken Code notieren
Öl-, Pellet- oder Flüssiggasvorrat reicht? Fehlercode im Display notieren – das beschleunigt die Diagnose.
2. Die Heizkörper werden nicht vollständig warm
Wird ein Heizkörper nur teilweise warm, kann Luft im Heizsystem eine Ursache sein – besonders bei Gluckern oder wenn der Heizkörper oben kalt bleibt. Bleibt er trotz Entlüften ungleichmäßig warm oder erreicht der Raum die Solltemperatur nicht, kommen auch ein klemmendes Ventil, die Heizkurve oder ein fehlender hydraulischer Abgleich infrage.
Hier hilft es, alle Heizkörper aufzudrehen, kurz zu warten, und dann die einzelnen Heizkörper zu entlüften, bis die ganze Luft entwichen ist. Danach sollten sich die Heizkörper wieder gleichmäßig warm anfühlen und den Raum angenehm beheizen.
Der Grund kann aber auch darin liegen, dass die Einstellung der Druckverhältnisse in der Heizung nicht optimal eingestellt sind. Auch dies zeigt sich darin, dass das Zimmer nicht bis zur eingestellten Temperatur beheizt wird. Hier hilft ein hydraulischer Abgleich, den der Fachmann ausführt.
3. Geräusche in der Heizung
Pfeift und gluckert es regelmäßig und hörbar in der Heizung, ist das zwar meist störend, die Ursachen sind aber in aller Regel harmlos. Eine Entlüftung schafft hier oft schnell und einfach Abhilfe und die Geräusche verschwinden.
Hausbesitzer können die Heizungsentlüftung ganz leicht selbst durchführen. Mieter sollten die Hausverwaltung oder den Hausmeister informieren. Sind danach die Heizungsgeräusche nicht weg, sollte eine Fachfirma hinzugezogen werden.
Ein Klopfen und Knacken kann entstehen, wenn Rohre sich bei Erwärmung ausdehnen, sich berühren oder nicht spannungsfrei befestigt sind. Ein Fachbetrieb sollte die Ursache prüfen; je nach Zugänglichkeit reicht eine Nachbesserung der Befestigung, in anderen Fällen sind weitergehende Arbeiten nötig.
Ein Klappern kann entstehen, wenn Vor- und Rücklauf an einem Heizkörper vertauscht sind und das Ventil gegen die vorgesehene Fließrichtung arbeitet. Das sollte ein Fachbetrieb prüfen; je nach Anschlussart werden Leitungen korrekt angeschlossen oder geeignete Armaturen eingesetzt.
Ob Vor- und Rücklauf vertauscht sind, lässt sich durch Anfassen der Rohre nicht bei jedem Heizkörper eindeutig beurteilen. Bei wiederkehrendem Klappern sollte ein Fachbetrieb Anschlussart, Ventil und Fließrichtung prüfen.
Lässt die Heizung ein deutliches Brummen vernehmen, kann dies vielfältige Auslöser haben. Von einer defekten Pumpe über lockere Rohre bis hin zu einer falschen Einstellung der Heizung – wer kein Fachmann ist, wird die Unterschiede kaum feststellen können. Bei diesem unspezifischen Geräusch sollten Sie also einen erfahrenen Experten kommen lassen. Schnelles Handeln ist angebracht, da die Probleme auch größerer Natur sein können.
Bei Ölheizungen können auffällige Geräusche am Brenner verschiedene Ursachen an Ölversorgung, Pumpe oder Gebläse haben. Schalten Sie die Anlage nach Bedienungsanleitung ab und lassen Sie die Ursache zeitnah von einem Fachbetrieb prüfen.
4. Die Heizung tropft
Wenn die Heizung Wasser verliert, kann dies verschiedene Gründe unterschiedlicher Tragweite haben. So können alte und poröse Dichtungen dazu führen, dass an der Verbindungsstelle Wasser austritt. Das Austauschen der Dichtungen sollte ein Experte übernehmen, um größere Folgeschäden zu vermeiden.
Aber auch Heizkörper oder Rohre können Leckagen aufweisen. Ursachen hierfür können Rost, fehlerhafte Produkte oder eine Beschädigung von außen sein. Das Auffinden und Beheben dieser Defekte ist meist aufwändig und auch kostenintensiv. Ein Heizungsinstallateur sollte möglichst schnell den Schaden sichten und beheben. Denn Wasserschäden breiten sich immer weiter aus, je länger sie unbemerkt bleiben.
Bei diesen Anzeichen sofort handeln
- Wasser tritt ausTropfende Anschlüsse oder nasse Stellen nicht beobachten, sondern zügig beheben lassen.Besser: Fachbetrieb rufen – Wasserschäden breiten sich unbemerkt aus.
- Ölbrenner quietscht lautMögliche Störung der Ölzufuhr oder Pumpe.Besser: Heizung abschalten und den Fachbetrieb hinzuziehen.
- GasgeruchKeine offenen Flammen, nicht rauchen, keine Licht- oder Geräteschalter und keine Telefone im Haus benutzen; Mitbewohner ohne Klingeln durch Klopfen warnen, Fenster öffnen und wenn gefahrlos möglich den Gashahn schließen.Besser: Gebäude verlassen und den Netzbetreiber von außerhalb anrufen.
Dass mit der Zeit etwas Wasser aus dem Heizsystem entweicht, ist durchaus ein normaler Prozess. Bei größeren Wasserverlusten sollte man… weiterlesen
5. Die Heizung geht nicht aus
Wird die Heizung zwar warm, aber regelt bei Erreichen der Zimmertemperatur nicht mehr herunter, kann dies ebenfalls an einem defekten Ventil des Thermostats liegen. Haben Sie den Verdacht, dass es zu warm im Raum wird, schalten Sie einfach den Heizkörper aus. Bei einem Defekt bleibt er gleichbleibend warm und kühlt nicht ab.
Ist der Ventilstift verklemmt, nehmen Sie den Thermostatkopf nach Anleitung ab und drücken den Stift vorsichtig mit einem festen Gegenstand ein. Lässt er sich nicht bewegen oder ändert sich die Temperatur nicht, wenden Sie sich an einen Fachbetrieb.
Wird die Heizkörpertemperatur über einen externen Sensor gesteuert, kann es passieren, dass dieser verdeckt wurde. Eine Decke, ein Vorhang oder auch ein Möbelstück können den Sensor so von der Raumluft abtrennen, dass er nicht mehr funktionieren kann. Wird der Störfaktor entfernt, sollte auch die Regelung des Heizkörpers wieder optimal sein.
Störungsanzeige nutzen: Fehlercode ablesen, bevor Sie den Fachbetrieb rufen
Viele moderne Heizungsanlagen zeigen bei einer Störung einen Fehlercode im Display an. Notieren Sie Code, Hersteller und Gerätetyp, bevor Sie den Fachbetrieb anrufen; das erleichtert die Einordnung. Ob und wie Sie eine Störung quittieren dürfen, steht in der Bedienungsanleitung Ihres Geräts. Tritt sie erneut auf, nicht mehrfach hintereinander zurücksetzen, sondern den Fachbetrieb verständigen. Springt der Brenner gar nicht erst an, hilft der Selbstcheck in unserem Ratgeber zur Brennerstörung weiter.
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