Vamo – ein neuer Generalanbieter für Wärmepumpen im Kauf- oder Mietmodell sowie Wartungen im Test
Nach vielen Diskussionen wurde das sogenannte Heizungsgesetz, genau genommen eine Novelle des Gebäudeenergie-Gesetzes, verabschiedet. Auch wenn es deutlich weniger Verbote gibt als viele behaupten, wird es über kurz oder lang darauf hinauslaufen, dass Wärmepumpen alte Öl- und Gasheizungen ablösen. Das ist das erklärte Ziel einer nachhaltigen Energiewende. Das Startup Vamo will zu der gewünschten Energiewende beitragen, indem es sich auf Luft-Wasser-Wärmepumpen konzentriert und diese an Kunden verkauft, vermietet und Serviceverträge eingeht.
Wer ist Vamo?
Ein neuer Player auf dem Wärmpumpen-Markt ist die Firma Vamo*. Nach eigenem Bekunden möchte Vamo dabei helfen, die Energiewende voranzutreiben, indem erneuerbare Energien gefördert und ein verantwortungsvoller Umgang mit Energie unterstützt wird.
Eigentümer von Vamo ist die Vilor GmbH aus Hildesheim, die im November 2022 gegründet wurde. Das Startup UnternehmeVamo sitzt in Köln und ist immerhin auf der „Startups to watch“ Liste zu finden und konnte einige bekannte Investoren mit seinem Konzept überzeugen.
Welches Angebot bietet Vamo?
Eigentümern, die eine Wärmepumpe anschaffen möchten, bietet das Unternehmen nicht nur Wärmepumpen zum Kauf. Zum Portfolio gehören auch Mietangebote für Wärmepumpen. Für alle, die schon eine Wärmepumpe ihr Eigen nennen, bietet Vamo Wartungs- und Serviceverträge für Wärmepumpen an. Dabei beschränkt sich Vamo auf Luft-Wasser-Wärmepumpen. Eingebaut werden offenbar Wärmepumpen unterschiedlicher Hersteller, welche das genau sind, ist aus den Angeboten der Website* nicht direkt ersichtlich. Als Partner werden jedoch Toshiba, Vaillant, Wolf und Daikin genannt. Die Wärmepumpen werden mit eigenen Teams eingebaut.
Vamo entwickelt auch eine eigene Software für den Betrieb von Wärmepumpen. Die Echtzeit-Überwachung der installierten Wärmepumpen sorgt zudem dafür, dass Betriebsfehler schnell erkannt werden. Außerdem ist eine Fernwartung möglich, sodass die installierten Wärmepumpen grundsätzlich mit minimalem Energiebedarf laufen.
Angebote, Wärmepumpe zu kaufen
Auf der Website von Vamo* werden für den Kauf einer Wärmepumpe inklusive Installation Kosten ab 20.000 Euro angegeben. Das ist eine realistische Summe, die natürlich je nach individuellem Bedarf entsprechend höher ausfallen kann. Als weitere Service-Angebote beim Kauf einer Wärmepumpe bietet Vamo nach eigenem Bekunden vorab eine ausführliche Beratung und individuelle Planung. Außerdem bietet das Unternehmen mit dem eigenen Fachpersonal die Installation und die Entsorgung der vorhandenen Alt-Geräte. Gegebenenfalls werden auch ein Heizkörper-Check, ein hydraulischer Abgleich und Anpassung der Heizkurve vorgenommen. Darüber hinaus ist es besonders angenehm für die Kunden, dass Vamo auch die Antragstellung für die staatlichen Fördermittel bei der BAFA übernimmt.
Angebote, Wärmepumpe zu mieten
Um die Energiewende möglichst nachdrück voranzutreiben und auch jenen den Umstieg auf eine Wärmepumpe zu ermöglichen, die nicht über die nötigen Mittel für diese Investition verfügen, bietet Vamo auch ein Mietmodell für die Anschaffung einer Luft-Wasser-Wärmepumpe. Hier wird auf der Website* mit einem „Rundum-sorglos-Paket“ geworben, das bei Kosten von 149,00 Euro pro Monat startet.
Neben den auch beim Kauf enthaltenen Services wie Beratung, Planung, Installation, Entsorgung des Altgerätes und die Heizkurvenanpassung sind beim Mietmodell darüber hinaus weitere Services im Preis enthalten, wie ein 24-Stunden-Service, die jährliche Wartung sowie die kontinuierliche Überwachung der Wärmepumpe. Bei dem von Vamo angebotenen Mietmodell ist auch die Versicherung der Wärmepumpe im Preis enthalten.
Angebote zu Service und Wartung
Für alle, die schon eine Luft-Wärmepumpe in ihrem Haus installiert haben, hat Vamo ein Service- und Wartungsangebot im Portfolio. Die Kosten hierfür beginnen laut Website bei 19,00 Euro pro Monat – das ergibt jährliche Kosten von 228 Euro. Darin inbegriffen sind neben einem 24-Stunden-Service auch eine jährliche Wartung vor Ort sowie die kontinuierliche (Fern-)Überwachung der Wärmepumpe.
Welche Erfahrungen haben Kunden mit Vamo gemacht?
Vamo ist noch nicht lange auf dem Markt aktiv. Dennoch finden sich schon einige Kundenstimmen, die ihre Bewertung bei Google oder Trustpilot abgegeben haben. Die Kunden, die hier eine Bewertung abgegeben haben, loben vor allem die sehr gute Beratung und den persönlichen Service. Auch die termingerechte Ausführung und die fachgerechte Installation werden hat die Kunden durchwegs überzeugt. Leider geht allerdings aus den Bewertungen nicht hervor, ob es sich hier jeweils um eine gemietete oder gekaufte Wärmepumpe gehandelt hat. Angemerkt werden sollte noch, dass Trustpilot überprüft, ob es sich um echte Bewertungen handelt, während Google ausdrücklich abgegebene Bewertungen nicht verifiziert.
Ist Vamo seriös?
Bei einem Unternehmen, dass so neu auf dem Markt ist, mögen sich potenzielle Kunden fragen, ob es sich auch um ein seröses Unternehmen handelt. Davon kann bei Vamo definitiv ausgegangen werden. Hierfür sprechen nicht nur die vielen Berichte über das aussichtsreiche Startup und die seriöse Finanzierung. Vamo ist auch sowohl Innungsmitglied und gehört zum SHK, dem Zentralverband Sanitär, Heizung, Klima. Beides sind anerkannte und seriöse Institutionen. Außerdem ist Vamo Mitglied des Bundesverbandes Wärmepumpe e.V. Vamo wurde auch als „Fachbetrieb Wärmepumpe“ vom Bundesverband Wärmepumpe ausgezeichnet.
Diese Auszeichnung gilt als Gütesiegel und wird nur Fachbetrieben verliehen, die nachweisen, dass ihre Mitarbeiter regelmäßig Weiterbildungen und Qualifikationen erhalten. Außerdem muss das jeweilige Unternehmen über ein Qualitätsmanagement verfügen, für jede installierte Anlage eine Dokumentation anfertigen. Es dürfen zudem nur Wärmepumpen verbaut werden, die beim BAFA als Wärmepumpe mit Prüfsiegel gelistet sind oder über ein Europäisches Qualitätssiegel verfügen. Zudem sind definierte Anforderungen hinsichtlich der Endkundenberatung und in Bezug auf Kundendienst, Wartung und Service zu erfüllen.
Lohnt sich das Angebot von Vamo?
Geworben wird auf der Website von Vamo* mit Kosten für eine Wärmepumpe, die bei 20.000 Euro beginnen. Die Mietangebote beginnen laut eigener Aussage von Vamo bei 149,00 Euro monatlich. Die tatsächlichen Kosten lassen sich allerdings nicht herausfinden. Zwar bietet Vamo die Möglichkeit, über die Angabe von Bundesland, Art der Immobilie, Baujahr, Größe etc. herauszufinden, ob die Immobilie für eine Wärmepumpe geeignet ist.
Dabei wird dann als Ergebnis allerdings nur ein Prozentsatz zur möglichen Energieeinsparung genannt. Bei mehreren Versuchen wurden jedoch immer wieder – auch für sehr unterschiedliche Eingaben bezüglich der Immobilie – eine mögliche Energieeinsparung von 42,5 % „ausgerechnet“. Wie hoch die tatsächlichen Kosten und wie geeignet das Haus nun tatsächlich für eine Wärmepumpe ist, wird dann wohl erst durch ein persönliches Beratungsgespräch zu erfahren sein.
Ob Vamo sein Versprechen, innerhalb von 6 Wochen den Umstieg auf eine Wärmepumpe zu ermöglichen, einhalten kann, scheint angesichts der bekannten Lieferengpässe bei Wärmepumpen und vor allem bei Pufferspeichern zumindest ungewiss.
Fazit
Vamo ist als neuer Player auf dem Markt für Wärmepumpen aktiv. Dabei beschränkt sich das erst seit Frühjahr 2023 aktive Unternehmen auf Luft-Wasser-Wärmepumpen, die ja vor allem in Bestandsbauten am einfachsten zu realisieren sind. Bisherige Kunden sind zu mehr als 99 % mit den Leistungen von Vamo zufrieden. Beim Angebot, Wärmepumpen zu mieten, greift Vamo einen Trend auf, der vor allem von Photovoltaikanlagen bekannt ist.
Leider lassen sich die Kosten, die für eine Miete bei 149,00 Euro im Monat beginnen sollen, schwer einordnen. Für einen Vergleich müssten nähere Informationen zu Laufzeiten des Vertrags bekannt sein. Angebote für den Kauf, die bei 20.000 Euro beginnen, liegen im üblichen Rahmen. Wenn Vamo sein Versprechen halten kann, innerhalb von 6 Wochen eine Wärmepumpe zu realisieren, dann ist das allerdings ein hoher Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Akteuren.
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