FAQ Stromwechsel
Wir haben häufige Fragen zu Stromwechsel zusammengefasst.
- Fallen Kosten für den Stromanbieterwechsel an?
- Wie kündigt man den Stromanbieter richtig?
- Kündigung des Stromanbieters bei einem Sonderkündigungsrecht?
- Gibt es Risiken beim Stromanbieterwechsel?
- Wie lange dauert der Stromanbieterwechsel?
- Was müssen Mieter beim Stromwechsel beachten?
- Sind geleistete Zahlungen verloren?
- Können Bezieher von Nachtstrom den Anbieter wechseln?
- Was sollte man beim Stromanbieterwechsel noch beachten?
- An wen kann ich mich bei Problemen beim Wechsel wenden?
- Wie oft kann ich den Stromanbieter wechseln?
Fallen Kosten für den Stromanbieterwechsel an?
Eine der Fragen, die viele Kunden beschäftigt, ist die nach den Kosten, die ein Stromanbieterwechsel möglicherweise verursacht. Hier lässt sich jedoch ruhigen Gewissens antworten, dass der Wechsel in der Regel immer kostenlos ist. Weder der alte Anbieter noch der neue Stromlieferant verlangen irgendwelche Gebühren oder Zahlungen, die mit der Vertragsänderung einhergehen. Der Wechsel wird im Gegenteil vom neuen Anbieter sogar oft mit einer Art Prämie belohnt, denn viele Kunden bekommen einen sogenannten Wechselbonus gutgeschrieben, also ein kleines Startguthaben, wie beispielsweise 50 Euro. Diese Prämie wird jedoch nicht von jedem Stromlieferanten offeriert.
Wie kündigt man den Stromanbieter richtig?
Eine weitere Frage, die viele Kunden stellen, ist die Art und Weise, wie eine Kündigung des Stromanbieters richtigerweise zu erfolgen hat. Hier sei gesagt, dass in der Regel der neue Stromlieferant dem bisherigen Anbieter im Namen des Kunden kündigt. Dieses Prozedere ist üblich und für den Stromkunden eine weitestgehend sichere Sache. Natürlich bleibt es dem Kunden überlassen, die Kündigung auch selbst durchzuführen, aber dies bringt häufig Probleme mit sich, sodass hiervon eher Abstand genommen werden sollte. Ein anderer Fall ist die Kündigung bei einem Sonderkündigungsrecht.
Kündigung des Stromanbieters bei einem Sonderkündigungsrecht?
Hat der Verbraucher ein Sonderkündigungsrecht, z.B. weil der Anbieter während der Laufzeit die Strompreise erhöht, so sollte der Verbraucher selbst kündigen. Das Recht auf Sonderkündigung gilt normalerweise nur für einen engen Zeitraum. Kündigen sie selbst, können Verbraucher sicher sein, dass die Kündigung auch beim Anbieter innerhalb dieser Frist eingeht
Wer kündigt – Sie oder der neue Anbieter?
Je nach Situation übernimmt der neue Anbieter die Kündigung – oder Sie kündigen besser selbst.
WennNormaler Wechsel zu einem günstigeren Tarif
Dann Der neue Anbieter kündigt für Sie
Der Regelfall: Sie beauftragen den neuen Anbieter, er übernimmt die Kündigung beim bisherigen Versorger per Vollmacht.
WennSonderkündigungsrecht, etwa nach einer Preiserhöhung
Dann Besser selbst kündigen
Das Sonderkündigungsrecht gilt nur für einen kurzen Zeitraum – kündigen Sie selbst fristgerecht und lassen Sie sich den Eingang bestätigen.
WennSie beziehen Nachtstrom (HT/NT-Tarif)
Dann Gezielt NT-Anbieter suchen
Nachtstromtarife bietet oft nur der örtliche Versorger; nicht jeder Anbieter übernimmt einen Zweitarifzähler.
Gibt es Risiken beim Stromanbieterwechsel?
Ein Versorgungsausfall droht beim Anbieterwechsel in der Regel nicht – dafür sorgt die Grund- bzw. Ersatzversorgung. Vertrags- und Kostenrisiken gibt es aber durchaus. Alle technischen Voraussetzungen für die Stromlieferungen bleiben unberührt und der einzige spürbare Unterschied besteht darin, dass die Post und die Abbuchungen nach dem Wechsel von einem anderen Anbieter kommen werden. Niemand braucht bei einem Wechsel Angst davor zu haben, von der Stromversorgung abgeschnitten zu sein. Gesetzlich ist geregelt, dass ein Grundversorger den Haushalt mit Strom versorgen muss – es muss kein Stromwechsler Angst davor haben, ohne Strom dazustehen. Aktuelle Beispiele aus Ende 2021/Anfang 2022 haben auch wieder deutlich gemacht, dass dieser Mechanismus funktioniert.
Wie lange dauert der Stromanbieterwechsel?
Seit dem 6. Juni 2025 wird der technische Stromlieferantenwechsel werktags binnen 24 Stunden abgewickelt (§ 20a EnWG). Gemeint ist der technische Wechselprozess nach Vertragsabschluss und Datenübermittlung – nicht eine 24-Stunden-Kündigung des bestehenden Vertrags. Entscheidend ist dabei, dass alle erforderlichen Daten vollständig vorliegen und der alte Vertrag fristgerecht gekündigt werden kann. Die Kündigungsfrist beim bisherigen Anbieter bleibt also der wichtigste Faktor: Ist diese abgelaufen oder eine sofortige Kündigung möglich, muss der neue Anbieter die Belieferung innerhalb eines Werktages übernehmen. In der Praxis kann es dennoch vereinzelt zu Verzögerungen kommen, etwa wenn Angaben fehlen oder Rückfragen nötig sind. Um den Wechsel reibungslos zu gestalten, sollten alle Kundendaten korrekt angegeben werden.
Was müssen Mieter beim Stromwechsel beachten?
Das Prozedere des Stromanbieterwechsels ist bei Mietern, Immobilienbesitzern und Vermietern dasselbe. Sofern der Mieter Vertragspartner des bisherigen Stromanbieters ist, kann er selbständig den Anbieter wechseln. In der Regel kann jeder Mieter mit einem eigenen Stromzähler den Anbieter wechseln.
Sind geleistete Zahlungen verloren?
Nach Vertragsende muss der alte Anbieter eine Abschlussrechnung erstellen; ein Guthaben daraus wird in der Regel kurzfristig ausgezahlt. Vorsicht ist nur bei echten Vorkasse-Tarifen geboten: Wird der Anbieter insolvent, können bereits gezahlte Beträge verloren sein.
Können Bezieher von Nachtstrom den Anbieter wechseln?
Prinzipiell ja. Allerdings ist oft kein Wechsel möglich, denn Nachtstromtarife werden häufig nur vom örtlichen Versorger angeboten. Natürlich können Verbraucher zu einem Normaltarif eines anderen Anbieters wechseln, jedoch dann ohne vergünstigten Nachtstrom. Beim Wechsel muss dann explizit nach Anbietern für NT (Niedertarif) gesucht werden.
Was sollte man beim Stromanbieterwechsel noch beachten?
Am Tag des Wechsels sollte jeder Kunde den Zählerstand notieren, denn nur wenn dieses Ergebnis an den neuen Anbieter weitergegeben wird, ist eine taggenaue Abrechnung gewährleistet. Um eventuelle Streitigkeiten zu vermeiden, sollte man bei Ablesen des Stromzählers einen Zeugen mitnehmen und/oder den Zählerstand mit einer Digitalkamera festhalten.
Damit der Wechsel reibungslos klappt
- Zählerstand am Wechseltag festhaltenNotieren oder fotografieren Sie den Zählerstand und melden Sie ihn dem neuen Anbieter – nur so wird taggenau abgerechnet.
- Vorauszahlungen prüfenHaben Sie an den alten Anbieter im Voraus gezahlt, klären Sie vor der Kündigung, ob ein Guthaben zurückerstattet wird.
- Fristen im Blick behaltenEin Sonderkündigungsrecht – etwa nach einer Preiserhöhung – gilt nur kurz. Hier zählt schnelles, fristgerechtes Handeln.
An wen kann ich mich bei Wechsel-Problemen wenden?
Sollten hinsichtlich des Stromanbieterwechsels Probleme auftauchen, so sollte sich jeder Kunde zunächst mit dem Kundenservice der Anbieter in Verbindung setzen. Weiterhelfen können ansonsten die Verbraucherzentralen oder die Schlichtungsstelle Energie. Die Schlichtungsstelle Energie ist vom Bundeswirtschaftsministerium und dem Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz als zentrale Schlichtungsstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Energieversorgungsunternehmen und Verbrauchern anerkannt.
Wie oft kann ich den Stromanbieter wechseln?
Grundsätzlich so oft Sie möchten – eine gesetzliche Obergrenze gibt es nicht, solange Erstlaufzeit und Kündigungsfrist eingehalten werden. Viele Verbraucher prüfen einmal im Jahr, etwa vor der automatischen Vertragsverlängerung oder nach einer Preiserhöhung, ob ein Wechsel bares Geld spart. Wichtig ist nur, einen Wechselbonus nicht über die gesamte Laufzeit zu überschätzen, sondern den Durchschnittspreis zu vergleichen.
Probleme und Verzögerungen beim Wechsel des Stromanbieters Der Wechsel des Stromanbieters ist im Prinzip für den Verbraucher eine einfache Sache. In der… weiterlesen
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