Porträt Stromanbieter eprimo
- eprimo Stromanbieter
- eprimo Strommix
- eprimo Testberichte
- Für wen passt eprimo?
- eprimo Kundenservice
- Häufige Fragen
- eprimo Stromtarife
Das Wichtigste in Kürze
- Bundesweiter Discounter-Anbieter aus der E.ON-Gruppe – Schwerpunkt auf günstigen Strom- und Gastarifen.
- Vielfach für Service und Preis-Leistung ausgezeichnet (u. a. DIE WELT 2025, Handelsblatt 2026, DISQ).
- Echte Kundenbewertungen gemischt bis polarisiert: viele zufriedene Wechsler, Kritik an Abrechnung und Service.
- Tipp: Tarife sind oft als Neukundenpreis günstig – nach dem ersten Jahr den Preis prüfen.
eprimo Stromanbieter Geschichte
eprimo ist ein Teil der E.ON Energie Deutschland GmbH und wurde 2005 als Vertriebsgesellschaft der Überlandwerk Groß-Gerau GmbH gegründet. Die heutige eprimo GmbH sitzt im hessischen Neu-Isenburg (Landkreis Offenbach) und beliefert nach eigenen Angaben über 1,7 Millionen Haushalte mit Strom und Gas. Ausgezeichnet wurde das Unternehmen zum Beispiel von der Zeitung „Die Welt“ und vom Handelsblatt. Ob sich ein Wechsel für Ihren Haushalt lohnt, prüfen Sie am schnellsten mit unserem Strom-Tarifrechner.
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eprimo Strommix & Energiegewinnung
eprimo bietet seine Tarife laut Anbieter mit 100 Prozent Ökostrom an; die Herkunft wird bilanziell über entwertete Herkunftsnachweise belegt und regelmäßig vom TÜV NORD geprüft. Je nach Produkt spielen Wind-, Wasser- und Solarstrom eine Rolle; einzelne Tarife wie die „Grünstromcommunity“ binden zusätzlich Strom aus konkreten Anlagen (etwa PV-Projekten) ein. Die besonders strengen Label ok power oder Grüner Strom trägt eprimo nicht – der Anbieter positioniert sich eher über den Preis als über maximale Öko-Tiefe.
eprimo Strompreise & eprimo Stromtarife
Die eprimo GmbH ist in Groß-Gerau und Umgebung Grundversorger. Darüber hinaus hat das Unternehmen für potenzielle Kunden Stromtarife mit Preisgarantie im Angebot. Teils beinhalten die Tarife einen sogenannten Zukunftscent, mit dem der Ausbau erneuerbarer Energien gefördert wird. Einen speziellen Tarif bietet die sogenannte Grünstromcommunity. Kunden erhalten hier 100 Prozent Ökoenergie aus lokalen Anlagen, wie etwa kleinen Fotovoltaikanlagen. Darüber hinaus gibt es Stromtarife für eAutos, die teils mit einem Bonus beworben werden. Zertifiziert wird der Ökostrom von eprimo vom TÜV NORD. Details zu den angebotenen eprimo-Stromtarifen erhalten Sie weiter unten.
eprimo Testberichte
Wie schneidet eprimo bei Kundinnen und Kunden sowie in Tests und Rankings ab? Der folgende Überblick bündelt die wichtigsten Urteile und Auszeichnungen.
eprimo im Bewertungs-Check: Kundenurteile und Auszeichnungen
Trustpilot 3,4 / 5
Rund 19.600 Bewertungen (Abruf Juni 2026): stark polarisiert (viele 5- und 1-Sterne); Kritik vor allem an Abrechnung, Vertrags-/Bonusfragen und Servicekontakt.
DIE WELT / ServiceValue 2025 Service-Champion
2025 als Nummer 1 der Ökostromanbieter bei den „Service-Champions im erlebten Kundenservice“ geführt.
Handelsblatt 2026 Preis-Leistungs-Sieger
Platz 1 in der Kategorie „Energie & Wärme“ beim Preis-Leistungs-Ranking (Handelsblatt/YouGov).
F.A.Z.-Institut 2024 Top-Hotline
Branchengewinner „Verbraucherfreundlichste Hotlines 2024“ unter den überregionalen Energieversorgern (ServiceValue/F.A.Z.-Institut).
DtGV-Studie 2023 Mittelfeld
Im Gesamtvergleich der Stromanbieter im Mittelfeld; beim Internetauftritt Bestwert (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien).
Deutscher Fairness-Preis 2024 ausgezeichnet
Im DISQ/ntv-Fairness-Preis 2024 zu den ausgezeichneten überregionalen Stromanbietern.
Für wen passt eprimo?
eprimo ist ein günstiger, breit aufgestellter Anbieter, aber nicht für jeden gleich gut geeignet. Die folgende Übersicht hilft bei der Einordnung:
Für wen passt eprimo – und für wen nicht?
Vorteile
- Preisbewusste: eprimo gehört zu den günstigen, bundesweit verfügbaren Anbietern (E.ON-Gruppe)
- Wer einen etablierten Anbieter aus der E.ON-Gruppe mit digitalen Servicekanälen sucht
- Wer Neukundenvorteile mitnehmen will: eprimo wirbt aktiv mit Wechselboni
- Wer ausgezeichneten Service schätzt: mehrfach für Hotline und Kundenservice prämiert
Nachteile
- Wer durchweg reibungslosen Service erwartet: viele Kundenstimmen kritisieren Abrechnung und Servicekontakt
- Wer nach dem ersten Jahr nicht wechseln möchte: günstig ist oft vor allem der Neukundenpreis – danach prüfen
- Wer tiefgrünen Ökostrom mit strengem Label sucht: eprimo ist eher Preis- als Öko-Spezialist
eprimo Kundenservice und Zusatzvorteile
Über Partnerunternehmen unterstützt eprimo Kunden beim Aufbau einer Solaranlage. Auf der Internetseite gibt es einen Hilfebereich mit einem FAQ sowie viele Informationen über grüne Energie. Für den Kontakt mit eprimo existiert eine Service-Hotline. Zusätzlich kann man eprimo via Mail erreichen und mit dem Chatbot „Sophie“ kommunizieren.
Häufige Fragen zu eprimo
Die wichtigsten Fragen rund um Wechsel, Kündigung und Ökostrom – kurz beantwortet:
Häufige Fragen zu eprimo
Ist eprimo seriös – und die Stromversorgung sicher?
Ist der Ökostrom von eprimo echt?
Was passiert nach dem ersten Vertragsjahr?
Wie wechsle ich zu eprimo?
Wie kündige ich – etwa bei Umzug oder Preiserhöhung?
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